Conteúdo do curso
Introdução a Vendas

Rapport é a habilidade de criar conexão, empatia e sintonia com o cliente de forma natural e estratégica. Nesta aula, o foco é desenvolver técnicas como espelhamento, interesses em comum, validação emocional e linguagem positiva para estabelecer confiança logo nos primeiros minutos de uma interação. Uma boa conexão transforma abordagens em relacionamentos duradouros e negociações mais leves e eficazes.

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